Chính sách bảo hành, đổi trả

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ TẠI HUTICAR

I/  Những yêu cầu cho sản phẩm được bảo hành và đổi trả.

Hầu hết 100% người bán đều muốn mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho người tiêu dùng khi mua hàng trực tuyến thì nước hoa xe hơi cao cấp HUTICAR cũng vậy.

Chúng tôi luôn để khách hàng an tâm tuyệt đối về chất lượng sản phẩm chính hãng khi đặt mua tại HUTICAR, nhập khẩu trực tiếp từ Ấn Độ.

Những sản phẩm tinh dầu điều được sản xuất hoàn toàn từ thiên nhiên và có xuất xứ nguồn gốc rõ ràng đã qua kiểm định.

Vì thế sản phẩm sau khi khách hàng đã mua sẽ được bảo hành đổi trả trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua hàng khi khách hàng thỏa các điều kiện sau

+ 1 đổi 1 trong 10 ngày miễn hoàn toàn các phí khi: Sản phẩm bị bể, vỡ, không còn nguyên vẹn, không đúng mẫu mã khách đã đặt, khách sử dụng bị dị ứng với tất cả các mùi hương.

+ 1 đổi 1 trong vòng 10 ngày có trả phí: Vì lý do riêng khách hàng không ưng mùi hương, màu sắc và mẫu mã đó nữa  “ nếu khách hàng đã sử dụng chưa quá 5% số lượng sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành thì vẫn được đổi sản phẩm mới và thanh toán thêm 10% giá trị đơn hàng cộng phí giao hàng nếu có”.

+ Bảo hành thời hạn sử dụng sản phẩm trong vòng 4 tháng nếu khách hàng sử dụng đúng hướng dẫn.

+ Mở nắp chắn tinh dầu sử dụng vừa phải vào nắp gỗ, sau đó đậy nắp chắn lại hạn chế tinh dầu bay hơi, khi nào cần sử dụng mùi hãy mở nắp chắn và  sử dụng giống như trước

II/ Những yêu cầu cho sản phẩm không bảo hành đổi trả

+ Không bảo hành khi quá thời gian bảo hành quy định ( 10 ngày )

+ Khách hàng sử dụng không đúng hướng dẫn làm mất mùi sản phẩm

+ Khi sản phẩm dùng quá 5% số lượng quy định

III/ Giải quyết khiếu nại trực tiếp, nhanh chóng trong ngày

+ Quý khách vui lòng liên hệ hotline 0888.335.448

+ Chúng tôi rất vui vì sự ủng hộ và đánh giá chân thành trong quá trình sử dụng sản phẩm từ khách hàng để ngày càng hoàn thiện và chuyên nghiệp hơn.

+ Nước hoa xe hơi cao cấp HUTICAR chân thành cảm ơn quý khách

                                                    Chân thành cảm ơn quý khách đã ủng hộ HUTICAR

 

Facebook chat